دپارتمان افراد و خانواده‌ها بر بهبود سلامت و رفاه اعضای خانواده تمرکز دارد و با ارائه برنامه‌های آموزشی، مشاوره و حمایت‌های روانی-اجتماعی به تقویت بنیان خانواده کمک می‌کند.
این دپارتمان نقش کلیدی در ارتقاء سلامت روان، پیشگیری از مشکلات خانوادگی، بهبود ارتباطات و توانمندسازی افراد در نقش‌های خانوادگی ایفا می‌کند.
فعالیت‌های آن شامل آموزش مهارت‌های زندگی، مدیریت استرس، حمایت از گروه‌های آسیب‌پذیر و ترویج سبک زندگی سالم خانوادگی است تا سلامت جامع و پایدار در سطح خانواده تحقق یابد.